Поддержка Bip | Как отвязать часы от потерянного телефона?

[cblpope3ka]

Здравствуйте!

Часы Amazfit Bip были привязаны к телефону, который потерян (Xiaomi Redmi Note 3 Pro). На новом телефоне (Xiaomi Redmi Note 6 pro) я не смогла восстановить mi аккаунт, к которому было привязано приложение mifit , восстановила другой, более старый mi аккаунт. В приложение MiFit вошла, но часы не связываются с новым телефоном. Видимо, потому, что не отвязаны от старого телефона. Что сделать в таком случае?
Спасибо!
P/S/ какие вообще бывают решения для телефонов, которые украли \ потеряли или они сломались \ утонули и восстановлению не подлежат?

 

[mrTvister]

Что сделать в таком случае?

Выполнить сброс настроек в часах (в официальном переводе этот пункт в настройках часов называется "перезапустить") и привязывать к новому аккаунту

 

[cblpope3ka]

Выполнить сброс настроек в часах

Спасибо Вам за скорый ответ!
Я так и думала, но вчера прочла на другом.форуме, что при сбросе настроек до заводских браслет/часы меняют mac-адрес и тогда без отвязки от старого телефона точно не обойтись а этого сделать Я уже не смогу. Кто- то так уже делал?

 

[Djeks]

что при сбросе настроек до заводских браслет/часы меняют mac-адрес и тогда без отвязки от старого телефона точно не обойтись

Так и есть, все правильно там написано, только Вам отвязывать не нужно будет, телефон другой.

 

[cblpope3ka]

сделала сброс настроек в часах, опять они на китайском, но это, вроде можно исправить, хуже то, что они все равно не соединяются с новым телефоном. Сначала писал, что не удается подключить, проверьте сеть и повторите попытку. Переустановила MiFit через VPN, вошла в аккаунт и увидела, что данные о шагах есть (хоть и странные) и шло бесконечное подключение. Потом "не удалось подключиться к часам (см.скриншоты). На часах по прежнему китайский язык, кол-во шагов в часах и в телефоне - разное . Видимо, часы не привязались к телефону...

 

[mrTvister]

@cblpope3ka, мифит-профиль-amazfit bip-пролистать в самый низ - отвязать, потом привязывать. Делать все с включенным VPN

 

[cblpope3ka]

Да, все получилось, спасибо!!! Странно, что при этом bluetooth не показывает часы, но синхронизация часов с mi fit налицо! Спасибо большое!!!

Авто объединение сообщений: 03.12.18

Даже русский язык на часах встал!