Обсуждение GTS | Брак

[s7ranger]

Обсуждения по браку Amazfit GTS​

В данной теме можно обсудить:

• Технические неисправности после покупки
• Неисправности, возникшие во время эксплуатации, но не связанные с ПО, установленным самим пользователем

В случае самоотключения Amazfit GTS:

• Если часы покупались в
  
  

  Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь для просмотра скрытого текста.

  
  
  на AliExpress, то обращайтесь в поддержку магазина.
• Если часы покупались в Связном, то возвращайте в магазин.

 

[Graf_WolfGuN]

Сегодня утром, часов в 7 часы ушли в постоянную перезагрузку. На кнопку и зарядку не реагируют. Куплены на али. Закинул заявку на спор с продавцом и возврат всей суммы.

 

[lyy]

@Graf_WolfGuN, можно видео, как оно выглядит? Возможно после полного разряда оно пройдет, бипам когда-то помогало. Хотя прискорбно конечно, девайс не дешевый.

 

[Graf_WolfGuN]

@Graf_WolfGuN, можно видео, как оно выглядит? Возможно после полного разряда оно пройдет, бипам когда-то помогало. Хотя прискорбно конечно, девайс не дешевый.

Авто объединение сообщений: 02.11.19

Разрядились за ночь, все то же самое, при постановке на зарядку.

 

[lyy]

Наверное ждать пока разрядится полностью

 

[Graf_WolfGuN]

Наверное ждать пока разрядится полностью

Попробую на ночь в холодильник запихнуть

 

[s7ranger]

Разрядились за ночь, все то же самое, при постановке на зарядку.

Переслал ваше сообщение с видео представителю Huami по России.

 

[Graf_WolfGuN]

Такое ощущение, что сбой программный. Загружает заставку амазфит и выключается. Прошивка стандартная, ничего не мудрил.

 

[Graf_WolfGuN]

Продавец отказал в возврате денег, жду ответа от алиэкспресс.

 

[s7ranger]

Продавец отказал в возврате денег

В каком магазине заказывали, в официальном или нет?

 

[Graf_WolfGuN]

В каком магазине заказывали, в официальном или нет?

Amazfit official store

 

[s7ranger]

Amazfit official store

Очень странно. Общался с представителем Huami, пообещали утрясать подобные проблемы. Правда про возврат денег я не узнавал. Пришлите мне в ЛС номер тикета (или как там это общение происходит) и на всякий случай ссылку на магазин.

 

[MeTT1S]

Добрый вечер, уважаемые форумчане!
Вчера получил часы из АлиЭкспресс, магазин Amazfit Store. Есть один неприятный момент. Не знаю даже брак это или программный глюк. Проблема следующая: как будто низкая чувствительность экрана в нижней его части. К примеру, 1) если опустить шторку, то не могу нажать кнопку Яркости и Замка; 2) Какие либо пункты, находящиеся в самом низу экрана некликабельны. При всем при этом на свайп по нижней части реагирует. Полный сброс не помог. Что посоветуете?
Ссылка на видео с проблемой

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь для просмотра скрытого текста.

Ссылка на магазин

Пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь для просмотра скрытого текста.

 

[s7ranger]

@MeTT1S напишите продавцу о проблеме.
PS/ И да, это не официальный магазин Amazfit.

 

[MeTT1S]

@MeTT1S напишите продавцу о проблеме.
PS/ И да, это не официальный магазин Amazfit.

Да, написал ему. Он предложил вернуть и когда бракованный дойдет, он вышлет новый, но меня такой расклад не устраивает. Пытался по инструкциям прошивать, но безрезультатно. Может есть способ прошивки с полным сбросом данных?

 

[s7ranger]

Может есть способ прошивки с полным сбросом данных?

Я такой способ не знаю, но может кто-то другой подскажет, кто пользуется GTS

 

[Татита]

Добрый вечер .
После использования amazfit gts месяц часы начали перезагружаться идёт загрузка заставки amazfitG и дальше не загружаются .
Спасибо

 

[s7ranger]

@Татита, вполне возможно что брак, обратитесь к продавцу.

 

[Senat]

@Татита,
С часами ничего не делали? (Прошивка, установка стороннего циферблата...)
Попробуйте поставить часы на зарядку и если получится перепрошить указанные выше элементы на другие версии. Если нет, тогда похоже брак.

 

[Kazakoff]

Прослужили верой и правдой ровно 2 месяца и ушли в вечную перезагрузку. На экране висит логотип "Amazfit" и периодически вибрируют, больше ничего не происходит.
После полной разрядки включаю и снова дальше логотипа не прогружаются. Очевидно заводской брак. Магазин давал гарантию всего 1 месяц, поэтому в гарантии отказал.
От производителя гарантия 12 месяцев, сделал им запрос, жду ответа.
Самая большая проблема, если менять по гарантии откажутся и сброс прошивки в сервисе не поможет, то можно просто выбросить.
К сожалению полноценным ремонтом умных часов никто не занимается,а ценник на них все же не маленький.