Поддержка Pace | Часы не соединяются с телефоном

[imeegoovrn36]

Купил amazfit pace и до какого-то момента все прекрасно работалo, но в один момент часы отвязались от телефона
Теперь при попытке соединить их снова(через приложение amazfit) при считывании QR кода телефон выдаёт ошибку, мол блютуз выключен, не удалось найти часы
Сегодня отвёз в сервисный центр, содрали 700р за диагностику и толком ничего не сказали
Помогите пожалуйста, может быть кто нибуть сталкивался с этой проблемой

 

[IgroMan18]

Версия андроида ниже 8 ?

 

[Smart5555]

Та же проблема. Андроид 8.1.0

 

[Arognet]

Часы из коробки могут не подключаться к новым телефонам. Решение проблемы следующее. Подключить часы к телефону на более старой версии операционной системы и обновить. После чего часы подключатся к любой версии операционной системы.

 

[ОльгаPace]

Купила Б/у часы amazfit pace и не могу синхронизироваться с телефоном. просто не знаю, как сделать так, чтоб появился на часах код. может сбросить настройки? кто знает, напишите поэтапно. предыдущий владелец отвязку сделал.