Поддержка Pace | Часы не соединяются с телефоном

[imeegoovrn36]

Купил amazfit pace и до какого-то момента все прекрасно работалo, но в один момент часы отвязались от телефона
Теперь при попытке соединить их снова(через приложение amazfit) при считывании QR кода телефон выдаёт ошибку, мол блютуз выключен, не удалось найти часы
Сегодня отвёз в сервисный центр, содрали 700р за диагностику и толком ничего не сказали
Помогите пожалуйста, может быть кто нибуть сталкивался с этой проблемой

 

[IgroMan18]

Версия андроида ниже 8 ?

 

[Smart5555]

Та же проблема. Андроид 8.1.0

 

[Arognet]

Часы из коробки могут не подключаться к новым телефонам. Решение проблемы следующее. Подключить часы к телефону на более старой версии операционной системы и обновить. После чего часы подключатся к любой версии операционной системы.

 

[ОльгаPace]

Купила Б/у часы amazfit pace и не могу синхронизироваться с телефоном. просто не знаю, как сделать так, чтоб появился на часах код. может сбросить настройки? кто знает, напишите поэтапно. предыдущий владелец отвязку сделал.

 

[Shamilkala]

Купила Б/у часы amazfit pace и не могу синхронизироваться с телефоном. просто не знаю, как сделать так, чтоб появился на часах код. может сбросить настройки? кто знает, напишите поэтапно. предыдущий владелец отвязку сделал.

Код появится только после сброса.

 

[lyy]

только после сброса.

Не только, есть еще способы, но лучше сброс сделать.

 

[Артем Бер]

А если после сброса не появляется QR код?)

 

[Игорь2020]

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, купил себе redmi note 8t и часы не хотят соединятся с телефоном, выдает код верификации а дальше ошибка

 

[VLadimir 73]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста! Не удается подключить к Amazfi PACE к смартфону.
После включения часов появляется QR код. QR код считывает приложение Amazfit. Начинается подключение. Появляется табличка подтверждения кода Bluetooth на часах и на телефоне. После подтверждения кода , через 1-2 сек на телефоне появляется запрос "Востановить данные пользователя и сведения об аккаунте на часы?" . Не зависимо от того выбираем "Востановить" или "не востанавливать" соединение вроде бы продолжается, но через секунду - "Ошибка подключения" "Не удалось подключится к часам, поднесите их ближе к телефону". (Хотя часы в момент подключения лежат на телефоне. Пробовал с разными телефонами - результат одинаковый.

Буду очень благодарен за помощь!

 

[VLadimir 73]

Удалось подключить используя совет @Arognet, за что ему огромное спасибо!!